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不忘初心 牢記使命丨重慶公交保駕護航,全力服務智博會(四)
2019-08-29 16:18:39

8月26日至29日,2019年中國國際智能產業博覽會(以下簡稱“智博會”)在我市成功舉辦。公交集團按照市委、市政府、市交通局、交通開投集團部署要求,上下一心,全力以赴,圓滿完成了智博會公共交通各項運輸保障任務,展示了公交的良好形象和責任擔當。

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  智博會第4天,公交集團共計運送乘客49541人次;總共投入運力257臺(含機動運力和特需公交),運行班次1784班。其中,6條常規公交線路共運行613班次,疏運乘客11449人次;實際運行特需公交線路1條,運行16班次,疏運乘客563人次;擺渡車線路2條,運行463班次,疏運乘客18904人次;實際運行智博會專線1條,運行10班次,疏運乘客340人次;軌道及P+R接駁線路3條,運行606班次,疏運乘客16061人次;會展包車運行76班次,疏運乘客2224人次。全日展會期間公共交通系統運行安全平穩,現場秩序井然,乘客反響良好。

 我們的服務

  豐富線路設置,加強了原有常規公交線路的運力配置,開行軌道接駁線1條、公共停車場接駁線2條及免費擺渡線2條,滿足觀展群眾的公交乘車需求;對參加服務的公交車輛全部提檔升級,大量使用了最新的12米一級踏步車和旅游大巴車。公交車輛整潔干凈,工作人員主動熱情,用語文明,全方位體現了重慶公交的良好服務形象。

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我們的保障

  智博會前,對集團范圍內20129名營運駕駛員開展了智博會專題安全教育培訓;對8617輛公交大客車和1837輛出租車的安全資質開展了專項排查;針對承接會展期間保障任務的506名公交駕駛員和750名出租駕駛員開展了專項教育和突發事件應急處置培訓;安排拖車、維修人員在現場全程駐守,并加強車輛的維護保養與故障排查;強化警企聯動,充分發揮會展專用道的作用,加快車輛運送效率,保證乘客快速疏散;各公交站場加大安檢力度,加強了運行過程的動態監控,并加大人員上線檢查的力度。

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我們的調度

  啟用會展調度專版系統,實施智能集中調度,實現車輛位置實時監控、及時掌握周邊重點區域的客流狀態、運力分布和運行秩序,有效提高了現場調度指揮的靈活性、高效性、科學性。同時,還在國博中心廣場公交站啟用了遠程無線攝像傳輸裝置,實時監測站點客流狀況,為及時科學地調整運力提供了重要參考依據。

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我們的志愿者

  從細微著眼,從點滴做起,創新服務形式,拓展服務內涵,延伸服務外延。平均每天安排100余名工作人員及青年服務志愿者在現場維護秩序和提供服務咨詢,新增各類指示牌308塊,為乘客提供了快捷的指引;設置26處遮陽棚,并配備老蔭茶等清涼飲料和各類防暑及應急藥品,為市民候車提供方便、提供愛心服務。

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我們的后勤

  印發《2019智博會疏運工作手冊》;準備充足的清涼飲料和防暑降溫藥品;購置冷風機6臺、冰柜6臺分別配置在運力調度指揮部和后勤保障點;強化內部聯動,由巴驛站場公司為員工配餐、提供礦泉水,結合天氣情況,科學搭配菜品,確保員工吃得好、吃得飽,始終保持高昂士氣;時刻關注天氣變化,提前備好雨具,為現場疏散人員及現場后勤人員提供保障。

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  在智博會這個大舞臺上,重慶公交以精準高效的運行,以敬業奉獻的精神,以熱情周到的服務,圓滿完成了此次疏運任務,獲得了來自各界參展人士的認可與贊賞。服務和發展是公交永恒的主題,重慶公交將以“不忘初心、牢記使命”主題教育為契機,努力打造“安全、品質、效益、智慧、責任、品牌”六大公交工程,為建設"人民滿意"公交而不懈努力!


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